Modes de paiement

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons exclusivement les moyens de paiement suivants:

• Visa;
• Mastercard;
• Discover;
• JCB.

Aucun autre moyen de paiement n’est accepté.

2. Traitement des paiements

• Le paiement est exigible et effectué au moment de la validation de la commande;
• Toutes les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés;
• Nous ne conservons pas les numéros complets de cartes bancaires ni les données de sécurité associées.

Les informations de paiement sont transmises de manière chiffrée aux prestataires de paiement concernés afin d’assurer la confidentialité et la sécurité des transactions.

3. Prix, devise et transparence des frais

• Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande;
• Les montants sont présentés dans la devise indiquée sur les pages de paiement;
• Aucun frais supplémentaire lié au mode de paiement n’est facturé.

Le montant total payé correspond exclusivement au prix affiché, incluant l’ensemble des éléments applicables à la commande.

4. Échec ou anomalie de paiement

En cas de refus, d’échec ou d’anomalie lors du paiement:

• Veuillez vérifier les informations saisies et la validité du moyen de paiement utilisé;
• Assurez-vous que le plafond de paiement autorisé par votre établissement bancaire n’est pas atteint;
• En cas de difficulté persistante, nous vous invitons à contacter notre service client.

Aucune commande ne sera confirmée tant que le paiement n’aura pas été validé avec succès.

5. Assistance et contact

Pour toute question relative aux paiements ou à la facturation, vous pouvez nous contacter via les coordonnées officielles ci-dessous.

Adresse: APT BLK 10 GLOUCESTER ROAD #07-29, SINGAPORE 210010, SINGAPORE
Adresse e-mail: needhelp@casagohut.com
Téléphone: +65 (832) 48983
Horaires du service client: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00