Nous contacter

1. Motifs de contact

Vous pouvez nous contacter notamment pour les sujets suivants:

• Questions concernant une commande ou son statut;
• Informations relatives à la livraison ou au suivi d’expédition;
• Demandes liées aux retours, aux annulations ou aux remboursements;
• Questions générales sur nos services ou nos conditions.

2. Moyens de contact

Nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de contact officiels.
L’e-mail constitue le canal de communication prioritaire afin d’assurer un suivi précis et documenté des demandes.

Adresse: APT BLK 10 GLOUCESTER ROAD #07-29, SINGAPORE 210010, SINGAPORE
Adresse e-mail: needhelp@casagohut.com
Téléphone: +65 (832) 48983

3. Horaires du service client

Notre service client est disponible aux horaires suivants:

• Horaires du service client: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00.

Les demandes reçues en dehors de ces horaires, ainsi que pendant les jours non ouvrés, sont traitées le prochain jour ouvré.

4. Zone de service

Nos services et notre assistance client couvrent l’ensemble du territoire français, dans le cadre des commandes et livraisons effectuées en France.

5. Engagement de communication

Nous nous engageons à examiner chaque demande avec attention et à apporter une réponse appropriée dans des délais raisonnables, conformément à nos procédures internes et aux règles applicables.

Cette page constitue le point de contact officiel pour toute communication liée à nos services.